Satisfação no ambiente de trabalho na Ducampo, sob a ótica dos empregados do setor da produção

Autores

  • Abraão Lincoln Dantas Alves Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)
  • Gabriel Hugo Maciel de Sampaio Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)
  • Olívia Lima Guerreiro de Alencar Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)

Palavras-chave:

Satisfação no trabalho, Setor da produção, Relacionamento

Resumo

Este artigo tem como objetivo geral analisar a satisfação no ambiente de trabalho na Ducampo, sob a ótica dos empregados do setor da produção. Para tal, serão descritas as cinco dimensões da satisfação que indicam a satisfação com os colegas, salário, chefia, natureza do trabalho e promoções. O método utilizado consiste em uma pesquisa exploratória-descritiva de cunho bibliográfico e estudo de caso a partir da escala de satisfação no trabalho de Siqueira (2008). Os resultados apontam um grau de satisfação com salário, relaciomento entre colegas e chefia. Com média respectivamente, 5,02, 5,59, 5,96. Acerca das dimensões quanto a satisfação com as promoções e natureza do trabalho, teve média respectivamente, 5,08 e 5,02. Deste modo, conclui-se que há um bom nível de satisfação no ambiente de trabalho do setor da produção.

Biografia do Autor

Abraão Lincoln Dantas Alves, Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)

Graduando do Curso de Administração do Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)

Gabriel Hugo Maciel de Sampaio, Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)

Graduando do Curso de Administração do Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)

Olívia Lima Guerreiro de Alencar, Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7)

Professora do Curso de Administração do Centro Universitário 7 de Setembro (UNI7). Mestre em Psicologia pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Especialista em Avaliação Psicológica Interventiva pela UFC. Graduada em Psicologia pela UFC. Professora de cursos de graduação e pós graduação da UNI7 e UNIFAMETRO. Consultora organizacional e psicóloga do trabalho em atendimentos de orientação de carreira de jovens e adultos.

Referências

ALYRIO, R. D. Métodos e técnicas de pesquisa em administração. volume único. Rio de Janeiro: Fundação CECIERJ, 2009.

ARAÚJO, L. C. G. de; GARCIA, A. A. Gestão de Pessoas: estratégias e integração organizacional. 2ª ed. São Paulo: Editora Atlas, 2014.

BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. Administração: novo cenário competitivo. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

BOMFIM, B. A. A. Clima organizacional e gespública: um estudo em órgão público da cidade de Manaus. 2008. 119 p. Dissertação (Mestrado em Psicologia Social). Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2008. Disponível em: <http://tede.biblioteca.ufpb.br/bitstream/tede/6875/1/arquivo total.pdf.>. Acesso em: 25 set. 2018.

CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. C. Administração: teorias e processo. São Paulo: PEARSON, 2008.

CARDOZO, C. G.; SILVA, L. O. A importância do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Revista Interbio, v. 8, n. 2, p. 24-34, dez. 2014. Disponível em: <http://www.unigran.br/interbio/paginas/ed_anteriores/vol8_num2/arquivos/artigo3.pdf>. Acesso em: 10 set. 2018.

DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016.

ESTADÃO. Brasileiro é o menos satisfeito com o seu trabalho. [S.I.], 2017. Disponível em: <https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,brasileiro-e-o-menos-satisfeito-com-seu-trabalho-diz-pesquisa,70001827107>. Acesso em: 05 ago. 2018.

FIORELLI, J. O. Psicologia para administradores: integrando teoria e
prática. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2014.

FORBES. 15 países em que as pessoas estão mais satisfeitas com o trabalho. [S.I.], 2016. Disponível em: <https://forbes.uol.com.br/listas/2016/06/15-paises-em-que-as-pessoas-estao-mais-satisfeitas-com-o-trabalho/.>. Acesso em: 05 nov. 2018.

FRANÇA, A. C. Práticas de recursos humanos - PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2010.

GHENO, R.; BERLITZ, J. Remuneração estrátegica e pacote de benefícios: um estudo de caso aplicado ao nível operacional de uma multinacional. Revista de Administração da UFSM, Santa Maria, v. 4, n.1, p. 268-287, maio/ago, 2011. Disponível em: <https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/709>. Acesso em: 15 set. 2018.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

HÉRIDIA,T. 56% dos trabalhadores formais estão insatisfeitos com o trabalho. G1, 2017. Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/blog/thais-heredia/post/56-dos-trabalhadores-formais-estao-insatisfeitos-com-o-trabalho-revela-pesquisa.html.> Acesso em: 11 set. 2018.

HASHIMOTO, M. Organizações intra-empreendedoras: cosntruindo a ponte entre clima interno e desempenho superior. 2009. 364 p. Tese (Doutorado em Administração). Escola de Administração de Empresas de São Paulo. São Paulo, 2009. Disponível em: <http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/4552/71060100726.pdf?sequence=1.>. Acesso em: 24 out. 2018.

LACOMBE, F. J. M. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.

LOURENÇO, J. C.; ALVES, Y. M. de A. L. Satisfação no trabalho: um estudo de caso numa agência do setor bancário do município de Bananeiras – PB, Brasil. nº 169, 2012. Disponível em: <http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/12/clla.html.>. Acesso em: 05 nov. 2018.

MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

MARTINS, M. do C. F. Clima organizacional. In: SIQUEIRA, M. M. M. Medidas do comportamento organizacional. Editora Bookman, 2008.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2004.

MAXIMIANO, Antonio C. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

PRODANOV, C. C.; FREITAS, E. C. de. Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. 2. ed. Novo Hamburgo: Feevale, 2013. Disponível em: <http://www.faatensino.com.br/wp-content/uploads/2014/11/2.1-E-book-Metodologia-do-Trabalho-Cientifico-2.pdf.>. Acesso em: 15 nov. 2018.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. 14. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

SIERRA, J. C. V. et al. Fatores de clima organizacional relevantes para a criatividade: estudo de caso em empresas brasileiras. Revista Ciências Administrativas, Fortaleza, v. 23, n. 1, p. 217-244, jan./abr, 2017. Disponível em: <http://periodicos.unifor.br/rca/article/view/5328>. Acesso em: 25 out. 2018.

SIQUEIRA, M. M. M.; GOMIDE JÚNIOR., S. Vínculos do indivíduo com o trabalho e com a organização. In: Zanelli, J. C.; Borges‐Andrade, J. E.; Bastos, A. V. B (Org.). Psicologia, organização e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.

SIQUEIRA M. M. M.; PADOVAM, V.A. R. Influências de percepção de suporte no trabalho e de satisfação com o suporte social sobre bem-estar subjetivo de trabalhadores. 2004.

SIQUEIRA, M.M.M. Medidas do comportamento organizacional: Ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008.

SPECTOR, P. E. Psicologia das organizações. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2013.

SCHNEIDER, L. J. Glossário: palavras usuais em pesquisa científica. In: NEVES, E.B.; DOMINGUES, C. A. (org.). Manual de metodologia da pesquisa científica. Rio de Janeiro: EB/CEP, 2007. p. 163-175.

TAVARES, V. M. Interações Interpessoais e qualidade de vida no trabalho: contribuições para a gestão organizacional. 2015. 88 p. Dissertação (Mestrado em Gestão organizacional). Universidade Federal de Goiás, Catalão, 2015. Disponível em: <http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/5429>. Acesso em: 10 set. 2018.

Downloads

Publicado

2019-06-08